Fans mendesak orang lain untuk membantu dalam perjuangan untuk menjaga keamanan artis SM Entertainment dengan memberi tahu perusahaan dan melaporkan akun Twitter yang diduga sasaeng, Beberapa bahkan membuatnya mudah dan telah menyusun email dalam bahasa Korea untuk dikirim oleh penggemar.
Meskipun ini memang masalah kesehatan, NCTzens mengatakan kepada orang-orang untuk "tumbuh dewasa" dan melihat masalah yang lebih besar terkait keselamatan anak laki-laki. Penggemar takut akan kesehatan mental, kesejahteraan, dan reputasi grup.***