Kendati demikian, dia menambahkan, penutupan gerai Giant merupakan keputusan yang sulit. Namun harus diambil lantaran menyangkut kepentingan jangka panjang PT Hero Supermarket dan para karyawan yang berada di bawah naungan perusahaan.
Dalam laporan keuangan perseroan disebutkan, perusahan terkena imbas signifikan oleh pandemi. Pembatasan sosial, penutupan atau pembatasan di pusat perbelanjaan di mana gerai Giant berada memberi pengaruh pada pendapatan perusahaan.***