Network
Dalam video klarifikasi tersebut terlihat seorang pegawai Alfamart, wanita yang bersangkutan, dan lawyer si wanita.
Lebih lanjut, pegawai Alfamart juga meminta maaf dan menyebutkan bahwa masalah ini sudah diselesaikan secara kekeluargaan, hal ini disampaikan langsung oleh pengacara wanita yang diduga mengambil barang Alfamart tanpa bayar.
“Saya dari tim kuasa ibu, alhamdulillah pada hari ini sudah terjadi kesepakatan bersama. Artinya dari adek Amalia (pegawai Alfamart) sudah meminta maaf kepada Ibu Mariana atas video yang beredar di media sosial,” ungkap seorang laki-laki yang menjadi lawyer si wanita terduga.
Tak hanya itu, ia juga menjelaskan bahwa video yang tersebar membawa kerugian bagi pihak Ibu Mariana.
Baca Juga: Alfamart Angkat Bicara Terkait Salah Satu Karyawan yang Diancam UU ITE oleh Pengacara Konsumen
Menanggapi kasus viral yang menyeret nama PT nya, pihak Alfamart dengan tegas akan melakukan investigasi lebih lanjut dan akan menempuh jalur hukum bila perlu.
“Terkait dengan pemberitaan seorang karyawan Alfamart yang diancam UU ITE oleh seorang konsumen adalah benar,” tulis pihak Alfamart yang diunggah pada media sosial Instagramnya pada 14 Agustus 2022.
“Karyawan kami menyaksikan kejadian konsumen yang telah mengambil barang tanpa bayar. Setelah dimintai pertanggung jawaban, konsumen baru membayar produk cokelat yang diambil. Dari investigasi karyawan pun menemukan produk lain yang diambil selain cokelat,” lanjut pada poin unggahannya dari akun resmi @alfamart.
“Alfamart sangat menyayangkan adanya tindakan lanjutan sepihak dari konsumen dengan membawa pengacara yang membuat karyawan kami tertekan. Alfamart sedang melakukan investigasi internal lebih lanjut dan apabila diperlukan Alfamart akan mengambil langkah hukum selanjutnya,” demikian yang disampaikan pihak Alfamart pada postingan terbarunya.
