Network
KABAR BESUKI - Anda tahu bahasa yang Anda gunakan dapat membuat perbedaan dalam cara percakapan apa pun.
Terkadang, bahkan satu kata pun dapat menentukan apakah Anda akhirnya membantu atau menyakiti situasi tertentu atau tidak.
Dan ketika Anda berbicara dengan seseorang yang berada dalam ruang kepala yang sangat emosional, lebih penting lagi untuk memperhatikan apa yang Anda katakan.
Lagipula, jika seseorang sudah marah, memilih kata-kata yang salah bisa membuat percakapan semakin buruk, seperti menuangkan bensin ke api.
Untuk mempelajari cara terbaik mengelola situasi dengan teman, pasangan, anak, rekan kerja yang marah, atau siapa pun dalam hidup, kami berbicara dengan para ahli untuk menemukan kata yang tidak boleh Anda ucapkan kepada seseorang yang sedang marah.
Mengucapkan kata ‘tenanglah’ kepada seseorang yang sedang marah biasanya hanya akan membuat mereka semakin marah.
Apakah Anda mengatakan ‘tenang’ atau ‘tenanglah’, menggunakan kata tersebut dengan seseorang yang sudah marah pasti membuat mereka merasa sebaliknya.
Sonya Schwartz, pakar hubungan dan pendiri Norma, mengatakan kata empat huruf ini ‘merendahkan orang yang tidak merasa mereka berada di atas’.
Baca Juga: Milenial Sebagai Sasaran Radikalisme, MUI: Peran Orang Tua Penting untuk Memantau Perilaku Anak
Dia menambahkan bahwa, dalam keadaan bermusuhan, itu lebih mungkin membuat mereka merasa lebih marah.
Bahkan beberapa orang menganggap kata tersebut adalah sebuah serangan saat kata itu dilontarkan ketika mereka sedang marah.
‘Tenanglah’, ‘dinginkan kepalamu’, dan ‘berhentilah’ bisa memiliki efek yang sama.
Selain kata tadi ketiga kata tersebut juga memiliki peran yang sama yaitu membuat keadaan semakin keruh dan memanas.
"Ketika seseorang marah, itu biasanya karena mereka frustasi, menahan kebencian, atau takut akan sesuatu," jelas Lynell Ross, spesialis perubahan perilaku dan pelatih kesehatan dan kebugaran bersertifikat yang bekerja dengan Test Prep Insight.
Ketika Anda memberitahu seseorang untuk berhenti, atau mengangkat tangan Anda untuk menghentikan mereka berbicara, Anda memperburuk situasi. Mereka bahkan merasa lebih marah dan kesal, karena mereka tidak akan merasa didengarkan.
Baca Juga: Studi Terbaru Menunjukkan Musik dapat Mempererat Sebuah Hubungan, Begini Penjelasannya
Kapan pun seseorang marah, Anda ingin membiarkan mereka merasakan emosi mereka dan merasa didengarkan, tetapi kata-kata seperti itu tadi hanya akan membuat orang merasa bahwa mereka harus berhenti mengungkapkan dengan tepat bagaimana mereka merasa.
Dan jangan pernah melawan amarah dengan amarah
Kadang-kadang orang melontarkan frasa seperti ‘tenanglah’ atau ‘rileks’ saat mereka sendiri merasa frustasi.
Tetapi jika Anda sendiri berubah menjadi marah atau frustrasi, orang yang sudah kesal hanya akan semakin marah.
Orang sering membutuhkan waktu untuk menenangkan diri saat mereka sangat kesal, dan mereka akan mengambil energi Anda jika Anda membalasnya dengan amarah.
Berlatihlah mempertahankan kesejahteraan Anda sendiri saat Anda berada di sekitar seseorang yang sedang marah sehingga Anda dapat merespons dengan cara yang sehat daripada bereaksi terhadap amarahnya.***
