KABAR BESUKI - Publisitas buruk Tesla di China berlanjut setelah seorang pengemudi China yang tidak puas berhasil menggugat pembuat kendaraan listrik (EV) karena penipuan.
Seorang pengemudi China telah berhasil menggugat Tesla Inc. untuk penipuan atas pembelian Model S bekas, menambah serangkaian kemunduran bagi pelopor mobil listrik Elon Musk di salah satu pasar terpentingnya.
Pengadilan Beijing menemukan Tesla telah salah menggambarkan kondisi mobil yang dibeli oleh Han Chao seharga 379.700 yuan ($ 58.700) di platform mobil bekas resmi pembuat mobil, menurut salinan putusan yang diposting Han ke akun Weibo-nya.
Mobil itu ditemukan telah mengalami perbaikan besar setelah kecelakaan sebelumnya, dengan pengadilan menolak pembelaan Tesla bahwa tanda-tanda pengelasan menunjukkan tidak ada "perubahan struktural".
Tesla diperintahkan untuk mengembalikan biaya mobil dan membayar ganti rugi tiga kali lipat dari harga pembelian dengan total pembayaran lebih dari 1,5 juta yuan, menurut salinan putusan Han yang diposting.
Ini adalah pertama kalinya Tesla yang berbasis di Palo Alto, California terkena penalti sebesar itu di China, outlet media lokal Caijing melaporkan. Panggilan ke pengadilan yang berkuasa, Pengadilan Menengah Rakyat No. 2 Beijing, tidak dijawab. Saham Tesla turun 0,6% menjadi $776,84 pada 09:42 di New York.
Baca Juga: Presiden Filipina Umumkan Pensiun dari Politik, Dinilai Tidak Penuhi Syarat untuk Mencalonkan Lagi
Sementara Tesla telah memenangkan banyak penggemar setia di seluruh dunia, di Cina juga telah terjerat dengan sejumlah pelanggan vokal yang tidak puas, yang telah menggunakan kampanye media sosial untuk menggalang dukungan.
Dalam kasus paling terkenal, seorang pelanggan wanita memanjat di atas pameran Tesla di pameran mobil Shanghai April sebagai protes yang dengan cepat menjadi viral.
Publisitas yang buruk, bersama dengan pengawasan peraturan yang meningkat tentang masalah keselamatan, keamanan, dan layanan pelanggan, mengakhiri bulan madu Tesla di China, termasuk menjadi satu-satunya pembuat mobil asing yang diizinkan untuk sepenuhnya memiliki operasi lokalnya.
China, pasar EV terbesar di dunia, adalah kunci ambisi global Musk dan jalan Tesla menuju profitabilitas berkelanjutan.
Baca Juga: Satu Orang Penjaga Perdamaian PBB Tewas dan Empat Anggota Terluka dalam Ledakan di Utara Mali
“Putusan tersebut dapat dianggap sebagai tonggak dalam perlindungan hak konsumen terhadap perusahaan besar,” kata Zhang Xiaoling, mitra di Haodong Law Firm yang berbasis di Beijing.
"Kasus ini dapat meningkatkan kepercayaan konsumen menghadapi situasi serupa dan mungkin akan membawa lebih banyak pengikut," katanya.
Zhang mengkhususkan diri dalam hukum hak-hak konsumen dan sedang menjalankan kasus lain terhadap Tencent Holdings Ltd. yang akan disidangkan pada bulan November.
Baca Juga: China Menjerat Negara-negara ‘Miskin’ dengan Kekuatan Hutang yang Dinilai Luar Biasa
Han telah menjadi duri konstan di pihak Tesla sejak meluncurkan jasnya, menggunakan akun Weibo-nya untuk memberikan komentar yang berjalan pada kasusnya dan menyoroti keluhan orang lain dengan pembuat EV.
Termasuk pemilik Model X yang juga berhasil menggugat penipuan setelah listriknya motor tidak sesuai STNKnya. Pengemudi itu memenangkan pengembalian uang dan kerusakan lebih lanjut yang setara dengan harga pembelian.
Memang, perselisihan antara Han dan Tesla kini telah menjadi hukum. Tesla menggugat Han karena merusak mobil kehormatan dan fitnah, setelah dia menyebut pembuat mobil itu "perusahaan hooligan" dan menuduhnya berbohong ke pengadilan di akun Weibo-nya. Pembuat mobil juga mengatakan akan mengajukan banding atas putusan penipuan.
Baca Juga: Donald Trump Ketahuan Pencitraan Pura-pura 'Galak' Terhadap Vladimir Putin Demi di Depan Kamera
Kami menantikan dan percaya bahwa pengadilan akhirnya akan mengadili sesuai dengan hukum, tim hukum Tesla memposting di akun resmi perusahaan sebagai tanggapan atas posting Weibo outlet media lokal.
Kantor Tesla China tidak memberikan komentar lebih lanjut di luar posting tersebut.
Sebagai imbalannya, Han menggugat Tesla atas pencemaran nama baik, mengklaim telah menggambarkan dirinya sebagai penyelenggara di belakang layar protes pameran mobil Shanghai.
Sementara dia telah berhubungan dengan wanita itu, dia mengatakan dia tidak memiliki peran dalam protes tersebut. Dia mengatakan Tesla meminta ganti rugi lebih dari 5,85 juta yuan darinya dan meminta pengadilan membekukan asetnya.
Baca Juga: Tolak Suntikan Vaksin Covid-19, Staf di Rumah Sakit New York Dipecat
Han, yang menolak untuk diwawancarai, mengatakan di Weibo dia memperjuangkan kasus itu selama 755 hari.
“Kepala sekolah tidak pernah terintimidasi oleh ketidakadilan atau persaingan yang hebat, tidak peduli seberapa flamboyan atau kuat kelihatannya,” Han memposting ke 120.000 pengikutnya.
“Benar benar. Salah tetap salah," ujarnya.***