KABAR BESUKI - Sejumlah netizen di media sosial mengeluhkan aplikasi Mandiri Online yang kini berganti nama menjadi Livin’ by Mandiri mengalami error. Aplikasi milik Bank Mandiri tersebut mengalami gangguan sejak Sabtu 20 Maret 2021.
Para pengguna aplikasi tersebut rata-rata mengeluhkan hal yang sama.
Beberapa dari mereka mengalami error saat membuka aplikasi tersebut. Terlihat banyak unggahan tangkapan layar (screenshot) aplikasi Livin by Mandiri yang tidak dapat dibuka.
Baca Juga: Ingin Liburan? Inilah 7 Rekomendasi Destinasi Wisata di Situbondo yang Hits dan Kekinian
Baca Juga: Vaksinasi Terhadap Ibu Hamil Belum Dianjurkan Menurut Dokter Penyakit Dalam
Di aplikasi tertulis bahwa Livin’ by Mandiri mengalami gangguan koneksi dan menyarankan pengguna untuk memeriksa koneksi internet.
Para pengguna mengaku bahwa koneksi internet baik-baik saja. Hal tersebut membuat para netizen berbondong-bondong mengajukan pertanyaan terkait masalah tersebut ke akun resmi Twitter Bank Mandiri @bankmandiri
“Gagal launching nih?? Udah seharian kaga bisa,” tulis akun @tharizkiyah dikutip Kabar Besuki dari Twitter.
Ada pula yang sudah mengalami gangguan sejak 2 hari berturut-turut.
“Gak jelas ini dah 2 hari @mandiricare,” tulis akun @anggryawan17
Menanggapi keluhan warganet, akun resmi Bank Mandiri @bankmandiri menyatakan permohonan maaf atas gangguan yang dialami. Pihak Bank Mandiri mengungkapkan bahwa pihaknya telah melakukan optimalisasi pelayanan sehingga Livin’ by Mandiri sudah dapat digunakan kembali oleh para penggunanya.
“Halo Bpk/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami telah melakukan optimalisasi pelayanan Livin’ by Mandiri sehingga layanan ini dapat dipergunakan kembali secara normal. Nikmati kemudahan bertransaksi secara digital dengan Livin’ by Mandiri,” tulis akun @bankmandiri.
Livin’ by Mandiri merupakan layanan perbankan online terbaru yang disediakan oleh Bank Mandiri dan dapat diakses melalui aplikasi dan website.
Bank Mandiri memperkenalkan Livin' by Mandiri sebagai penyempurnaan dari aplikasi Mandiri Online.
Dilansir Kabar Besuki dari website Bank Mandiri, terdapat berbagai pilihan layanan pembelian dan pembayaran di dalamnya layanan Livin’ by Mandiri.
Baca Juga: Jika Ingin Kehidupan Anda Sukses, Ikuti dan Lakukan Langkah Berikut
Baca Juga: Diperkirakan Hujan Lebat Akan Mengguyur di Sebagian Wilayah Indonesia ini, Simak Daftar Daerahnya!
Layanan tersebut diantaranya adalah isi pulsa handphone, bayar tagihan telepon, bayar listrik, top up e-money, top up Go-Pay, bayar kartu kredit, belanja online, top up Mtix dan lain lain.***